Как забрать

Способы получения заказа:

1. Получение заказа в ЦР EVROPPA
Адрес ЦР "Восточный"
ул.Моторостроителей, 14 (квартиру по запросу)
График работы: понедельник-пятница 10:00-19:00,
суббота и  воскресенье
10:00-17:00
Выдача заказа - стоит 10 руб.
Вы можете получить заказ в течение 7 дней в любое удобное для Вас время.
Время хранения
- со дня поступления и до 7го дня включительно-оплачивается разовая стоимость категории,
- в каждый 8ой день хранения стоимость увеличивается на стоимость категории,
Например: за хранение заказа 1 категории в течении 3х недель, оплата услуг ЦР составит 30 руб
2й категории-60 руб, 3й категории-90 руб.

2. Заказы хранятся в ЦР в течении 31 дня с момента поступления, затем владельцы ЦР могут распоряжаться этими заказами по своему усмотрению без возврата стоимости УЗ.
Исключение: Комплектация заказов иногородним Участником в течение одного месяца.

Получение заказа осуществляется только по предъявлению паспорта (либо, документа удостоверяющего вашу личность)
Если Вы не можете приехать за заказом сами, вы обязаны позвонить в офис и предупредить Администрацию сайта, о том, что придет доверенное
вами лицо, который сможет назвать указанный вами по телефону "ПАРОЛЬ"(Кодовое слово).

3. Доставка заказа до подъезда курьером
Доставка осуществляется в течение 1-3 дней после начала раздачи.
Стоимость курьерской доставки:
По г. Тюмени - 100-120 р./адрес (3 и более заказов – 120 руб.),
В отдаленные районы г.Тюмени – 150 р.- 200 р./адрес.
Доставка в Тюменский район осуществляется по индивидуальной договоренности.
Объем доставляемого груза - пакет не более "Метро". Стоимость доставки габаритных грузов обсуждается индивидуально.
Оплата за услугу доставки производится наличными курьеру при получении заказа.
Курьер обязательно свяжется с Вами по телефону (проверьте, правильно ли вы указали контактные данные в вашем Профиле).

В присутствии курьера производится прием целостности упаковки.

Внимание!!! Претензии к целостности упаковки принимаются только в момент передачи ее курьером. Все вопросы, связанные с содержимым упаковки
решаются между Участником и Организатором самостоятельно.

4. Для иногородних Участников предусмотрена услуга "Комплектация заказов".
По стоимости доставки уточняйте по телефонам. 
В течении 4-х недель в Офисе раздач комплектуются заказы от разных Организаторов и отправляются Почтой России или Транспортной компанией.
Если заказы хранятся более одного месяца, взимается плата за хранение - 10 рублей в сутки за заказ.

Услугу "Комплектация товаров" вы сможете заказать по телефону!

Правила работы с ЦР bibi5.ru:

1. Тон и манера общения должны быть вежливыми и спокойными, в противном случае работник ЦР может отказать в выдаче.

2. Так же обратите своё внимание на следующие моменты:

- возможно придется подождать, это касается ЦР «Буратино», пока не обслужат покупателей, поскольку им отдается приоритет в обслуживании

- необходимо будет оплатить хранение заказов деньгами без сдачи, номиналом не менее 1 рубля.

- необходимо иметь при себе пакет, если заказов много.

- предупреждайте о правилах работы ЦР тех, кого Вы просите забрать Ваши заказы

- свои заказы в ЦР вы сможете получить ТОЛЬКО при наличии паспорта либо документа, удостоверяющего вашу личность.

- если в Вашем заказе есть пересорт не нужно оставлять его без согласования с Организатором в ЦР, он может потеряться.

3. Оплата услуг ЦР:

- с момента поступления заказов в ЦР заказов от Организатора необходимо платить за услуги ЦР

- оплата услуг ЦР производится по категориям заказов от объема и срока хранения

4. Категории объемов:

I - 10руб/ 0,28*0,50*0,10 до 3 кг 0,014м3

II - 20руб/ 0,40*0,70*0,20 до 6 кг 0,056м3

III - 30руб/ 0,70*0,60*0,60 до 10 кг 0,25м3

IV - 40руб/ 1 м3 до 20 кг

V - от 1 м3 /индивидуально

Если заказ типо "наклейки",а именно тонкий и большой, то рекомендуется I категория.

Если заказ более 1 места, то каждое место оценивается по размерам.

Несмотря на общую кубатуру:

-если заказ более 0,7 м по одному из параметров то, заказ относится ко II категории.

-если заказ более 1,5 м по одному из параметров то, заказ относится к III категории.

-если заказ более 2 м по одному из параметров то, заказ относится к IV категории.

5. Время хранения

- со дня поступления и до 7го дня включительно-оплачивается разовая стоимость категории,

- в каждый 8ой день хранения стоимость увеличивается на стоимость категории,

Например: за хранение заказа 1 категории в течении 3х недель, оплата услуг ЦР составит 30 руб

2й категории-60 руб, 3й категории-90 руб.

6. Заказы хранятся в ЦР в течении 31 дня с момента поступления, затем владельцы ЦР могут распоряжаться этими заказами по своему усмотрению без возврата стоимости УЗ.

8. ЦР несут полную материальную ответственность за заказы принятые по реестру и в случае пропажи заказа должны компенсировать его стоимость УЗ в течении 7 дней, при наличии уважительных причин срок может увеличиться до 2х недель.

10. Свежие продукты питания, требующие использования специального холодильного оборудования в ЦР не принимаются. Остальные продукты питания, хранятся в ЦР с оплатой 10 руб/сутки, кроме упакованных в заводскую упаковку (напр: консервы).

11. Вы не можете получить в ЦР «Буратино» заказы, переданные для перемещения в другие ЦР, т.е. если Вы заказали получение в ЦР «Восточный», то только там и сможете получить свой заказ.

Алгоритм работы ЦР и транспортировки и взаимодействие Организаторов с этими службами:

1. При создании СП Организатор в ячейке Место раздач должен обратить внимание УЗ на выбор ЦР в поле заказа товаров и обязательно упомянуть, что все не отмеченные заказы будут отвезены в ЦР «буратино». В условиях Если УЗ не указал ЦР, напомните ему о корректировке заказа, чтобы не осталось заказов, которые будут потеряны.

2. Заказы для транспортировки в другие ЦР или адресной доставке Курьером принимаются только в ЦР «Буратино».

4. Платная доставка между ЦР или адресная доставка заказов осуществляется только Курьером сайта Evroppa.

5. Организатор обязан бесплатно отвезти заказы по каждой СП в ЦР «Буратино». В ЦР «Восточный» доставляется бесплатно администрацией сайта.

6. Заказы без реестра в формате А4 приниматься не будут.

7. Организатор сам обязан сдать заказы для транспортировки по окончанию закупки ( в отдельном пакете на каждый ЦР с вложенным реестром).

8. ЦР обязан хранить заказы в течении 31 день, далее могут поступать с заказом на свое усмотрение.

Уважаемые УЗ и организаторы! ХРУПКИЕ заказы на перемещение приниматься не будут.

 

 

 

 
В нашем Клубе уже
1 635 участников
62 организатора